1. Allmänna villkor

Konss (skidskytteshopen.se) tillämpar såväl Konsumentköpslagen som Distansavtalslagen. För att genomföra en beställning måste kund vara myndig, 18år, eller ha målsmans medgivande. Med kund avses en fysisk person.

2. Beställning

Beställning från skidskytteshopen produkter kan endast göras via skidskytteshopen.se.

Inkommande beställning besvaras med en skriftlig orderbekräftelse via mail. ( vi har haft en del problem med detta)
leveransen går samtidigt som ordern sätts som klar > när det sker dras som först pengar via klarna, så har man fått besked från klarna är alltså beställningen på väg.

Beställning är bindande från skidskytteshopen.se:s sida först efter att orderbekräftelse erhållits av kund, order bekräftelser kan dröja ett par dagar ibland, ha förståelse – vi driver shopen för att alla ska få material till bästa priserna och skulle det mot förmodan uppstå ett överskott går det ändå tillbaka till sporten på ett eller annat sätt.

Konss förbehåller sig rätten att neka kund köp. Alla beställningar anses bindande. Har du gjort en beställning av misstag måste du därför kontakta oss omedelbart.

Många produkter finns inte på lager utan beställs för tillverkning hor i Ukraina, tillverkningstid + leveranstid kan uppgå till 15+ 15 dagar. Alla beställningar skickas så fort som möjligt, men vi är små och nystartade – och detta är en del i vår hobby så ha lite is i magen eller skicka en förfrågan via kontakt formuläret om det dröjer.

3. Priser

Alla priser anges inklusive svensk moms, för närvarande 25% och anges i svenska kronor. Konss reserverar sig för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Avgift för frakt tillkommer alltid, då vi vill vara miljövänliga. Bästa leveranssätt är dock det personliga som är gratis( ange rabatt kod KIMSTAD, FRAKTFRITT,FRAKTFRI , UPPHÄMTNING), då levererar vi till olika träningar, tävlingar och event inom Sverige som vi deltar på.

Det rekommenderade ordinarie priset som står bredvid det nedsatta priset på en vara, behöver inte tidigare ha sålts för det priset i butiken eller i webshopen tidigare, utan är/kan relaterade till branshens (leverantörers och andra butikers) rekommenderade priser på varan.

Vi är små och jobbar med mikroskopiska marginaler, dels för att ge alla ett bra pris och dels för vi har förbundet som största konkurrent. Det kan bli fel ibland och vi har inga marginaler att leverera till förlust, där för ber vi om förståelse ifall ett pris blivit fel och vi måste justera, om det skulle uppstå tvist hoppas vi att vi kan lösa det på bästa sätt.

4. Betalning

Via Klarna, välj betalsätt själv.

5. Leveranstid

Normal leveranstid är 2-7 arbetsdagar för lagerprodukter, övriga längre. Avvikelser kan förekomma. I sådana fall kontaktar vi kunden. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen.

6. Leveransförsening

Om leveransförsening av någon anledning uppstår kommer vi att kontakta dig. Givetvis kommer vi att göra allt vi kan för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du som kund har dock rätt att häva köp vid omfattande leveransförsening- pga av vår huvudleverantör i Ukraina så räknas omfattande först efter 6 veckor (speciellt om det är tillverkning involverad)

Det kan uppstå situationer som gör det omöjligt för oss att fullfölja en beställning, exempelvis om våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden gentemot oss. Konss förbehåller sig rätten att friskriva sig från ersättning till kund vid sådana situationer eller vid leveransförsening.

Viktigt! I sällsynta fall slarvar posten bort brev och paket. Dessa ersätter vi inte.

7. Frakten

Konss/ Skidskytteshopen använder sig i av Postnord och DHL som fraktbolag. Frakten syns alltid i varukorgen.

Fri frakt via Kod KIMSTAD = Avhämtning vid träning/tävling på KIMSTAD GOIF( Sveriges största skidskytteklubb utanför Norrköping), eller så gör man upp om leverans på någon av skidskytte region syds träffar och läger. I bland även riksfinal, SM och svecup ( Ingen garanti för annan leverans än KIMSTAD)- gör upp om fri frakt via mail

Vi packar i det mest miljövänliga vi kan, det kan vara allt från gamla flingpaket till skokartonger- vi vill var en del av det miljövänliga kretsloppet- men tillser alltid att era varor är väl skyddade. Vill ni ha snygga paket för gåvor ed. får ni packa om det själva, hoppas ni har förståelse för vårt ställningstagande.

8. Frakt till utlandet

Vi levererar till såväl Finland som Danmark och andra EU-länder. Däremot skickar vi inga försändelser till Norge eller UK just nu. Byråkrati, omkostnader, momsregler mm. gör att merkostnaden blir för stor.
Fraktkostnad gällande utanför Sverige uppdateras snart.

9. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska bli 100% nöjda med deras köp. Om du får problem med en produkt kontakta oss.

Kunden står för fraktkostnad till skidskytteshopen.se vid retur. Vi har ju ordern kvar i systemet så garantier beräknas från leverans datum och följer konsumentköplagen.

10. Öppet Köp /Ångerrätt

Konss/Skidskytteshopen.se tillämpar Distansavtalslagen. Det innebär att du som kund har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan skall returneras i oförändrat skick och i original emballaget. Konss förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. Så snart vi har återfått varan så återbetalas dina pengar.

Gällande stockar som individanpassad så gäller ej returrätt, om det inte gäller rena fel. Detta gäller fall till fall och beror på om Biatar kan göra om anpassningen för återförsäljning -kontakta oss alltid då vi vill att ni ska vara nöjda kunder

11. Reklamation

Konss/Skidskytteshopen.se tillämpar Konsumentköpslagen vid reklamationer. Därmed åtar vi oss att byta ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Tänk på att inte lösa ut paket med synliga fel som kan ha påverkat skicket på varan ni beställt. Gör isf. en reklamation till Posten direkt på utlämningsstället och be dem skicka tillbaka paketet till Konss/Skidskytteshopen.se och skriva anledningen till returen på paketet. Maila sedan till [email protected] för att informera om reklamationen.

11. Returer

Om du av någon anledning- annan än garanti, skulle vilja returnera en vara, måste du först ta kontakt med oss.

Returer utan garanti är i grunden ej tillåtna.

Har man beställt fel storlek eller missförstått något, gör vi vad vi kan för att göra byte så att ni blir nöjda, dock kan då både retur och ny fraktkostnad påföras, detta för att vi har så små marginaler att frifraktsupplägg inte fungerar.

Konss förbehåller sig rätten att debitera kund om något skulle saknas vid retur, exempelvis bruksanvisning. Kunden står själv för returkostnader. Returer som skickas mot postförskott löses ej ut.

Maila alltid till [email protected] för att informera om returen.

13. Outlösta paket

Om Du av någon anledning inte löser ut Ditt paket, får Du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift.

Tänk på att liggetiden på Posten har förkortats till 14 dagar! Outlösta paket debiteras en avgift, för närvarande 300:-. Avgiften debiteras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras ovillkorligen kraven till inkassoservice. Inga undantag görs.

14. Säkerhet

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter utan medgivande från personen ifråga. Detsamma gäller även för e-postadresser.

15. Reservation

Konss/Skidskytteshopen.se reserverar sig mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbsidan.

16. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator. Dessa cookies är s.k. sessionscookies och används för att hålla reda på din inloggning (om du är inloggad) och din kundkorg när du handlar. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.

Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare så att den automatiskt nekar cookies eller så att den informerar dig om en webbsida använder cookies. Om du stänger av cookies kommer du inte att kunna handla, eftersom kundkorgen och inloggningen kräver cookies för att fungera. Du kan däremot titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverat.